Política de Privacidad
1. Disposiciones generales
1.1. Esta Política de Privacidad (en adelante, la “Política”) establece las reglas para el procesamiento y protección de la información personal de los usuarios (en adelante, los “Usuarios”) del sitio web fantasticbet.com y la aplicación móvil FantasticBet (en adelante, colectivamente, la “Plataforma”).
1.2. La Política se ha desarrollado de acuerdo con la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y otras regulaciones aplicables.
1.3. El operador de la Plataforma y responsable del procesamiento de datos personales es Radon B.V., una empresa registrada en Curazao con el número 126922 (en adelante, el “Operador”).
1.4. Al utilizar la Plataforma, el Usuario acepta los términos de esta Política y da su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales.
2. Conceptos básicos utilizados en la Política
2.1. Datos personales: Cualquier información relacionada con una persona natural identificada o identificable.
2.2. Procesamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones realizadas sobre datos personales, ya sea por procedimientos automatizados o no.
2.3. Base de datos personales: Conjunto organizado de datos personales, independientemente de su forma o modalidad de creación o almacenamiento.
3. Derechos y obligaciones principales del Operador
3.1. El Operador tiene derecho a:
a) Procesar los datos personales de los Usuarios de acuerdo con esta Política y la legislación aplicable.
b) Utilizar los datos personales para mejorar la Plataforma y los servicios ofrecidos.
c) Transferir los datos personales a terceros en los casos previstos por esta Política y la ley.
3.2. El Operador está obligado a:
a) Garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.
b) Implementar medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales.
c) Responder a las solicitudes de los Usuarios relacionadas con sus datos personales.
d) Actualizar, corregir o eliminar los datos personales cuando sea necesario.
4. Derechos y obligaciones principales de los titulares de datos personales
4.1. Los Usuarios tienen derecho a:
a) Acceder a sus datos personales procesados por el Operador.
b) Solicitar la corrección de sus datos personales si son inexactos o incompletos.
c) Solicitar la eliminación de sus datos personales en los casos previstos por la ley.
d) Revocar su consentimiento para el procesamiento de datos personales.
e) Presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
4.2. Los Usuarios están obligados a:
a) Proporcionar datos personales precisos y actualizados.
b) Notificar al Operador sobre cualquier cambio en sus datos personales.
c) No proporcionar datos personales de terceros sin su consentimiento.
5. Principios de procesamiento de datos personales
El Operador se adhiere a los siguientes principios en el procesamiento de datos personales:
5.1. Legalidad: El procesamiento se realiza de acuerdo con la ley y con el consentimiento del titular de los datos.
5.2. Finalidad: Los datos se recopilan y procesan para fines específicos, explícitos y legítimos.
5.3. Proporcionalidad: Solo se procesan los datos necesarios para los fines declarados.
5.4. Exactitud: Se toman medidas para garantizar que los datos sean precisos y estén actualizados.
5.5. Limitación del plazo de conservación: Los datos se conservan solo durante el tiempo necesario para los fines del tratamiento.
6. Condiciones para el procesamiento de datos personales
6.1. El Operador procesa los datos personales de los Usuarios en las siguientes condiciones:
a) Con el consentimiento del Usuario.
b) Para la ejecución de un contrato en el que el Usuario es parte.
c) Para cumplir con una obligación legal.
d) Para proteger los intereses vitales del Usuario u otra persona.
e) Para el cumplimiento de una misión realizada en interés público.
f) Para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el Operador o un tercero.
6.2. Tipos de datos personales procesados:
Categoría | Ejemplos |
Datos de identificación | Nombre, apellidos, fecha de nacimiento |
Datos de contacto | Dirección de correo electrónico, número de teléfono |
Datos de cuenta | Nombre de usuario, contraseña (encriptada) |
Datos financieros | Información de tarjeta de crédito (parcial), historial de transacciones |
Datos de uso | Direcciones IP, cookies, historial de apuestas |
6.3. Finalidades del procesamiento de datos personales:
a) Registro y gestión de cuentas de usuario.
b) Procesamiento de apuestas y pagos.
c) Prevención de fraudes y lavado de dinero.
d) Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias.
e) Mejora de la Plataforma y los servicios ofrecidos.
f) Comunicaciones de marketing (con consentimiento expreso).
7. Procedimientos para la recopilación, almacenamiento, transferencia y otros tipos de procesamiento de datos personales
7.1. Recopilación de datos personales:
a) Directamente del Usuario durante el registro y uso de la Plataforma.
b) A través de cookies y tecnologías similares.
c) De fuentes de terceros para verificación de identidad y prevención de fraudes.
7.2. Almacenamiento de datos personales:
a) Los datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea.
b) El período de retención varía según el tipo de datos y la finalidad del procesamiento.
c) Los datos se eliminan o anonimizan cuando ya no son necesarios para los fines declarados.
7.3. Transferencia de datos personales:
a) A proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento.
b) A autoridades competentes cuando lo exija la ley.
c) A terceros con el consentimiento explícito del Usuario.
8. Confidencialidad de los datos personales
8.1. El Operador y sus empleados se comprometen a mantener la confidencialidad de los datos personales de los Usuarios.
8.2. El acceso a los datos personales está limitado a los empleados que necesitan conocerlos para realizar sus funciones.
8.3. Se han implementado acuerdos de confidencialidad con todos los empleados y proveedores de servicios que tienen acceso a datos personales.
9. Disposiciones finales
9.1. Esta Política entra en vigor a partir del 1 de enero de 2024 y se aplica a todos los Usuarios de la Plataforma.
9.2. El Operador se reserva el derecho de modificar esta Política en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en la Plataforma.
9.3. Se recomienda a los Usuarios revisar periódicamente esta Política para estar informados sobre cualquier cambio.
9.4. Si un Usuario no está de acuerdo con los cambios en la Política, debe dejar de usar la Plataforma y cerrar su cuenta.
9.5. Para cualquier pregunta o inquietud relacionada con esta Política o el procesamiento de datos personales, los Usuarios pueden contactar al Operador a través de los siguientes medios:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección postal: Kaya Richard J. Beaujon Z/N, Curazao
- Teléfono: +5999 123 4567
9.6. En caso de conflicto entre esta Política y cualquier ley o regulación aplicable, prevalecerá la ley o regulación.
9.7. Si alguna disposición de esta Política se considera inválida o inaplicable, las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.
9.8. Esta Política está disponible en español e inglés. En caso de discrepancia entre las versiones, prevalecerá la versión en español.
